LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

lpk77 menetapkan terma legal untuk akaun Casino Online & Sportsbook anda, termasuk akses wilayah, rekod transaksi dan cara kami mengurus permintaan berkaitan data. Baca halaman ini sebelum anda...

Terma akaunData peribadiKuki lamanAkses wilayahRekod bayaran
lpk77 Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak terma sebelum anda menyertai

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami untuk isu legal

Kami pisahkan pertanyaan legal daripada soalan biasa supaya permintaan anda tidak hilang dalam perbualan umum. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda, sertakan ID akaun jika ada, dan jelaskan tarikh transaksi atau...

Sembang sokongan Gunakan sembang di laman apabila anda sudah log masuk dan perlu bertanya tentang terma akaun, sekatan akses wilayah atau rekod transaksi yang kelihatan tidak tepat pada profil anda.
E-mel legal Hantar e-mel jika anda mahu salinan rekod, pembetulan data atau penjelasan bertulis tentang klausa tertentu. Sertakan nama akaun, nombor rujukan dan lampiran yang relevan.
Semakan bayaran Jika isu legal berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kongsi masa transaksi dan bukti resit. Kami padankan rekod tersebut dengan log akaun sebelum menjawab.
PENGURUSAN DATA

Lindungi akaun melalui rekod tepat

Terma legal kami disokong oleh rekod yang boleh dijejaki: log log masuk, peranti yang digunakan, pilihan kuki, transaksi, mesej sokongan dan perubahan butiran akaun. Kami menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun dan mengemas kini profil. Data itu digunakan untuk mengenal pasti akaun, mengurus akses dan menjawab permintaan legal anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, membaca pilihan bahasa dan mengesan ralat akses. Tetapan pelayar anda boleh mengehadkan kuki, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula.

Keselamatan masuk

Kami merekod percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang mencurigakan. Jika corak akses tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan baki akaun, masa permintaan dan respons penyedia bayaran. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian secara tertib.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, siasatan sokongan, kewajipan kontrak dan audit dalaman. Selepas itu, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal mengikut keperluan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kemas kini nama paparan, e-mel atau nombor telefon apabila bukti yang sesuai diberikan. Permintaan yang menyentuh transaksi akan diperiksa dengan lebih teliti.

Semak jawapan sebelum anda teruskan

Terma yang mengikat ialah syarat akaun, polisi data, peraturan transaksi dan notis wilayah yang dipaparkan oleh lpk77. Dengan terus menggunakan akaun, anda menerima versi yang berkuat kuasa ketika penggunaan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod akaun tertentu melalui e-mel legal. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian berkongsi data yang boleh dilepaskan tanpa menjejaskan keselamatan sistem atau rekod pihak lain.

Hantar permintaan pembetulan dengan bukti sokongan, seperti nombor akaun dan tangkapan skrin medan yang salah. Kami akan menyemak perubahan terhadap rekod terdahulu sebelum mengemas kini profil anda.

Akses boleh disemak apabila terdapat perubahan wilayah, corak log masuk luar biasa, pertikaian transaksi atau maklumat akaun yang tidak sepadan. Semakan dibuat untuk memastikan terma digunakan secara konsisten.

Kuki tertentu diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Jika anda menyekat semua kuki, anda mungkin perlu mengesahkan semula akaun atau tidak dapat menggunakan beberapa fungsi berkaitan legal.

Kami padankan resit anda dengan masa transaksi, ID rujukan, respons penyedia bayaran dan log baki akaun. Jika data tidak selari, pasukan kami akan meminta bukti tambahan sebelum keputusan diberikan.

Gunakan e-mel legal untuk permintaan bertulis, salinan rekod atau pembetulan data. Untuk isu segera ketika log masuk, mulakan melalui sembang sokongan dan minta kes itu dipindahkan kepada pasukan berkaitan.